Moneyback to usługa, która umożliwia uzyskanie zwrotu części wydatków ponoszonych z konta bankowego przy użyciu karty płatniczej lub BLIK-a. Wystarczy płacić w sklepach, restauracjach czy na stacjach paliw kartą lub z wykorzystaniem kodów BLIK, aby w kolejnym okresie rozliczeniowym nasze konto zostało zasilone przez bank kwotą stanowiącą częściową „rekompensatę” wydanych pieniędzy.
Przynosząc wymierne korzyści finansowe, moneyback pełni rolę zachęty dla klientów banku, by aktywnie korzystali z rachunku osobistego i płacili na co dzień za zakupy bez użycia gotówki.
Moneyback, dostępny do kont osobistych w wybranych bankach, najczęściej wiąże się z ograniczeniem procentowym możliwego do uzyskania zwrotu pieniężnego. Przeważnie nie przekracza on 5% wydatków poniesionych przez posiadacza konta. Nie znaczy to jednak, że w każdym przypadku klient odzyska – przykładowo – 5% ceny nabytych towarów lub usług.
Choć nie wszystkie moneybacki są jednocześnie ograniczane procentowo, to każdy z nich jest limitowany kwotowo, np. do 15 zł, 30 zł czy 50 zł miesięcznie. Tym sposobem nawet jeśli łączne zakupy opłacone kartą w danym okresie rozliczeniowym wyniosły posiadacza konta 2000 zł, to jego zwrot sięgnie nie 100 zł (5% z 2000 zł), ale zrówna się do maksymalnego limitu, określonego w regulaminie usługi.
Kolejnym limitem spotykanym w regulaminach bankowych jest dodatkowe ograniczenie kwoty moneybacku dostępnego dla jednego klienta do określonej kwoty w skali roku. Przykładowo: mimo że miesięczny zwrot może wynieść do 50 zł, to jeśli regulamin stanowi o jednoczesnym ograniczeniu zwrotu do 300 zł rocznie, konto klienta zasili łącznie tylko 300 zł w ciągu 12 miesięcy.
Moneyback rzadko bywa usługą dostępną dla wszystkich klientów banku, przez cały czas. Najczęściej przybiera formę promocji, skierowanej do nowych klientów, którzy nigdy lub w ostatnim czasie nie posiadali w tym banku rachunku osobistego. Zazwyczaj promocja tego typu trwa rok od chwili otwarcia konta. Niewykorzystane przez klienta możliwości uzyskania zwrotu przepadają.
By skorzystać z promocji, czasem nie wystarczy samo założenie konta. Niekiedy trzeba do tego np. zasilać je co miesiąc wpływem wynagrodzenia, emerytury lub renty, utrzymywać saldo ROR-u na określonym poziomie lub dokonywać transakcji bezgotówkowych na określoną kwotę.
