Eurobank powstał po to, aby każdy Polak miał łatwy dostęp do prostej w obsłudze i nowoczesnej bankowości. Bank stale pracuje nad tym, aby być jeszcze bliżej klientów i ich codziennych i niecodziennych potrzeb. Ideą założyciela eurobanku, Mariusza Łukasiewicza, było stworzenie banku dostępnego w miejscach, w których klienci często przebywają i będącego do ich dyspozycji w dogodnym dla nich czasie. To założenie eurobank realizuje niezmiennie od 2003 roku - obecnie z liczbą około 500 placówek własnych i franczyzowych bank jest obecny nie tylko w dużych miastach, ale również małych miejscowościach na terenie całego kraju.
Eurobank zatrudnia około 2,6 tysiąca osób. Każdego dnia stara się udoskonalać proponowane klientom rozwiązania - w 2018 r. bank wprowadził na rynek „Pożyczkę błyskawiczną”, dostępną online. Wcześniej zaproponował klientom szereg rozwiązań w zakresie płatności (np. karta multiwalutowa), czy bankowości mobilnej (np. nowoczesna aplikacja 2.0. i płatności HCE).