mBank przygotowuje się do objęcia swoich klientów darmowym wsparciem w zakresie bezpieczeństwa w Internecie.
Usługa, udostępniana pod nazwą CyberRescue, to nieograniczona pomoc udzielana na zasadzie prywatnego pogotowia on-line, które pomoże nie tylko w przypadkach problemów związanych z bezpieczeństwem w serwisach bankowych, ale i pozostałych.
Osoby, które np. zetknęły się z atakiem hakerskim, utraciły hasła do logowania w serwisach internetowych, ich komputer albo telefon został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, będą mogły uzyskać niezbędną pomoc telefonicznie, SMS-em, mailowo lub na czacie.
Eksperci Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego doradzą, co robić w danej sytuacji oraz np. pomogą w złożeniu wniosku reklamacyjnego w serwisie internetowym.