ING Bank Śląski udostępnił klientom nowy kanał obsługi: z konsultantami banku będzie teraz można porozmawiać na czacie.
Póki co specjaliści ING będą na czacie udzielać informacji na tematy ogólne (o ofertach i usługach banku), jednak w przyszłości przyszłości planowane jest udostępnienie tej formy kontaktu również w systemie Moje ING. Czat dostępny po zalogowaniu do bankowości elektronicznej będzie tym samym umożliwiał uzyskanie pomocy także w kwestiach wymagających weryfikacji danych klienta.
Aktualnie czat dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00, a w soboty od 8.00 do 16.00. Połączenie z doradcą aktywujemy na stronie WWW banku w zakładce "Kontakt".