Według raportu Cashless.pl ponad milion Polaków obsługiwało w marcu swoje konta bankowe, korzystając jedynie ze smartfonów lub tabletów, bez logowania się do bankowości elektronicznej z komputerów, odwiedzając oddział czy dzwoniąc na infolinię.
W mobilnym bankowaniu - bez niespodzianek - przeważający udział mają klienci największego banku w Polsce: PKO BP. Stanowili oni aż 50% grupy "mobile only".
Rozpowszechnianiu mody na wybór właśnie tej formy obsługi rachunków osobistych sprzyjają niewątpliwie liczne promocje, w ramach których banki rozdają użytkownikom aplikacji mobilnych liczne prezenty (m.in. premie pieniężne, bilety do kina czy vouchery do sklepów internetowych). Niezależnie od tego, co składania konsumentów do sięgania po właśnie tę formę kontaktu z bankiem, trend wzrostowy z pewnością zostanie utrzymany jeszcze przez długi czas.