ING Bank Śląski uruchomił Innovation ING Lab - przestrzeń, która sprzyja kreatywnemu myśleniu i tworzeniu rewolucyjnych innowacji. Obecnie w Innovation ING Lab pracuje pięć zespołów wywodzących się z różnych jednostek operacyjnych banku, których głównym zadaniem jest projektowanie oraz tworzenie rozwiązań idealnie pasujących do potrzeb generowanych przez klientów. Ludzie pracujący w Innovation ING Lab są wspierani przez ekspertów pochodzących spoza struktur bankowych, co sprawia że realizowane projekty naprawdę są dobrze dopasowane do klienta.