Już wiemy, jak powinno według Was wyglądać idealne konto osobiste! Zakończyliśmy właśnie badanie Miliony Polaków, czyli akcję, której celem jest:
- zbadanie preferencji klientów – opinie na temat najbardziej użytecznego konta bankowego
- edukacja w zakresie optymalnego korzystania z konta bankowego
- stworzenie wizji konta dla „Miliona Polaków”, czyli takiego, które będzie użyteczne dla jak największej liczby klientów
Dziękujemy Wam wszystkim za tak liczny udział w badaniu. Obecnie analizujemy jego wyniki i mamy już pierwsze wnioski! Są naprawdę ciekawe.
Co dalej?
Dziś prezentowałem skrót raportu przed Komitetem ds Jakości Usług Finansowych przy Związku Banku Polskich.
Następnym krokiem będzie debata z udziałem przedstawicieli banków i Comperii na łamach Super Expressu. Później konferencja prasowa i szeroka dystrybucja raportu.
Najważniejszym celem jest przedstawienie wyników z badania bankom (nawet w formie rekomendacji), z których usług najchętniej korzystacie, za które cenicie konta i za które chcecie płacić. Wierzymy, że dzięki temu jakość oferty kont bankowych będzie stale rosła, a idealnym rozwiązaniem będzie stworzenie przez któryś z banków idealnego konta "Miliony Polaków". Będziemy o to walczyć.