A dokładniej - Fair Play. Właśnie taką nazwę nosi wprowadzony przez sieć Play program, który umożliwia w przeciągu 30 dni od zawarcia umowy w salonie zmianę warunków zobowiązania (nawet jego anulowanie) i wymianę urządzenia. Innowacyjne rozwiązanie na polskim rynku telekomunikacyjnym jest skierowane do klientów indywidualnych i biznesowych we wszystkich ofertach abonamentu i może zostać wprowadzone jeden raz dla danego numeru abonenckiego. Ze zmiany warunków umowy (plan taryfowy, wysokość zobowiązania) i wymiany urządzenia mogą skorzystać osoby podpisujące nową umowę lub aneks, z kolei anulowanie zobowiązania dotyczy tylko nowych umów. Dokonywane modyfikacje, poza zwiększeniem/zminiejszeniem wysokości abonamentu, wiążą się z dodatkowymi opłatami. W przypadku zmiany oferty z urządzeniem cena jego zakupu zostanie wyrównana - poprzez nadpłatę lub dopłatę. Rozwiązanie umowy to koszt 99 zł plus opłata za korzystanie z urządzenia zależna od grupy cennikowej (49 zł, 99 zł, 149 zł lub 399 zł). Należy też pamiętać, że przyjmowane urządzenia muszą być kompletne i działające.