Nowe standardy obsługi firm w T-Mobile

wiadomości

Operator stawia na zmiany, zmiany ku lepszej współpracy z klientem.

W ramach nowego podejścia T-Mobile zobowiązuje się do:

- priorytetowej obsługi przedsiębiorców dzięki przeznaczonej dla nich infolinii i dedykowanych stanowiskach dla firm w punktach sprzedaży,

- rozwiązania 9 na 10 spraw przy pierwszym kontakcie,

- docenienia stażu w sieci, proponując stałym klientom ofertę lepszą od tej dla nowych użytkowników.