Szukasz informacji na temat tego, w jaki sposób można zasilić konto, posiadając abonament w sieci Play? Sprawdziliśmy to dla Ciebie!
Play zaoferował swoim klientom nową usługę, dającą możliwość doładowania z abonamentu konto użytkownika posiadającego telefon w ofercie Play na kartę lub Play mix. Z usługi „Doładowanie z telefonu numeru na kartę lub MIX w Play” mogą skorzystać użytkownicy: Abonentów Play Mix, Abonentów Nowy Mix w Play, Abonentów Mix, Abonentów Mix Klasyczny, Abonentów Mix Elastyczny oraz Abonentów Play na Kartę.
Warunki doładowania telefonu na kartę
W ramach tej usługi klient posiadający umowę abonencka lub mix może doładować konto dowolnego użytkownika ze środków dostępnych w ramach Limitu Kredytowego poza abonamentem. Kwota zasilenia zostanie ona doliczona do następnego rachunku telefonicznego abonenta. Jednorazowa kwota doładowania może wynosić od 10 do 100 zł. Miesięczna wartość zasilenia nie może przekroczyć wartości 150 zł.
Jak doładować komuś telefon na kartę?
Abonent może doładować konto na kartę przez:
- wybranie na klawiaturze swojego telefonu kodu *111*15*1#, po zatwierdzenie kodu należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlającymi się na ekranie telefonu;
- wybranie na klawiaturze telefonu numeru *111#, po zatwierdzeniu należy w sekcji Usługi wybrać odpowiednią opcję.
Aktywacja i dezaktywacja usługi
Aby korzystać z usługi „Doładowanie z telefonu numeru na kartę lub MIX w Play”, należy ja najpierw aktywować.
Aktywacji lub dezaktywacji usługi abonent może dokonać poprzez kontakt telefoniczny z konsultantem Obsługi Klienta Play pod numerem +48 790 500 500, z telefonu w Play *500 lub +48 790 502 502 z telefonu w Play *502. Klienci Biznesowi mogą skorzystać z numerów: +48 790 600 600, z telefonu w Play *600. Włączenia lub wyłączenia usługi możemy także wykonać sami, logując się na stronie www.24.playmobile.pl i wybierając odpowiednie opcje w zakładce Usługi.
Aktywacja lub dezaktywacja usługi nastąpi w ciągu 24 godzin od momentu, w którym abonent zgłosi odpowiednie żądanie.
Sieć Play nie pobiera dodatkowych opłat za dezaktywację oraz aktywację usługi „Doładowanie z telefonu numeru na kartę lub MIX w Play”. Usługa ta jest także dostępna w roamingu.
Dostępny limit kredytowy w ramach powyższej usługi można sprawdzić przez: prowadzenie na telefonie numeru *110#, lub w Play24 pod adresem www.24.play.pl.