Wyjeżdżasz za granicę albo mieszkasz w strefie przygranicznej? Jeśli właśnie przeniosłeś się do Virgin Mobile, powinieneś dowiedzieć się, jak wyłączyć i włączyć roaming.
Virgin Mobile był pierwszym na świecie operatorem wirtualnym, a powstał w 1999 roku w Wielkiej Brytanii. W Polsce Virgin Mobile rozpoczął działalność w 2012 roku jako MVNO. Sieć korzysta z infrastruktury sieci Play oraz T-Mobile.
Włączanie i wyłączanie roamingu
Roaming w sieci Virgin Mobile jest aktywowany automatycznie. Aby go wyłączyć, należy skontaktować się z Centrum Miłej Obsługi Klienta Virgin Mobile. Można to zrobić na dwa sposoby:
- telefonicznie:
- *222 (połączenie bezpłatne z sieci Virgin Mobile);
- 799 555 222 z telefonów innych sieci (opłata za połączenie według cenników operatorów)
- mailowo: cmok@virginmobile.pl.
Nowy cennik roamingu
Od 1 lipca 2015 roku obowiązuje nowy Cennik Usług Roamingowych w Virgin Mobile. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 13 czerwca 2012 r. w sprawie roamingu, obniżone zostają ceny wybranych usług telekomunikacyjnych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro:
- minuta wykonanego połączenia głosowego kosztuje teraz 0,77 PLN netto (0,95 PLN brutto);
- minuta odebranego połączenia głosowego kosztuje teraz 0,20 PLN netto (0,25 PLN brutto);
- SMS kosztuje teraz 0,24 PLN netto (0,30 PLN brutto);
- MMS kosztuje teraz 0,81 PLN netto (1,00 PLN brutto);
- 1 MB pakietowej transmisji danych kosztuje teraz 0,81 PLN netto (1,00 PLN brutto).
Wakacyjna promocja
Virgin Mobile jest znane z różnych akcji promocyjnych. Przykładowo Wakacyjna Promocja to nielimitowane minuty i SMS-y do wszystkich sieci i na stacjonarne, a do tego ultraszybkie 2 GB Internetu 4G LTE za 29 zł. Wystarczy do 31 sierpnia 2015 roku aktywować pakiet #BEZLIMITU za 29 zł i można otrzymać aż 5 GB Internetu w prędkości LTE - po przekroczeniu pakietu prędkość spada do 32kb/s. Używanie aplikacji Facebook, Messenger, Twitter, Gadu-Gadu, Ask.FM i Klub Virgin nie wyczerpuje pakietu danych. Aby aktywować pakiet, wystarczy wpisać na klawiaturze *222*29#.