Zgodami marketingowymi, przekazanymi operatorowi telekomunikacyjnemu, można sprawnie zarządzać. Jak mieć nad nimi kontrolę w Plusie?
Posiadanie telefonu zwykle pociąga za sobą konieczność wyrażenia zgody marketingowej. Wiąże się to z podpisaniem umowy i zgodą na otrzymywanie określonych informacji reklamowych. Takimi zgodami można sprawnie zarządzać. Plus umożliwia to na kilka sposobów. Zacznijmy jednak od tego, o jakich zgodach mowa.
Użytkownik w pierwszej kolejności może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. To oznacza zaś, że na jego numer będą przesyłane wiadomości tekstowe o nowych promocjach, usługach i konkursach, oferowanych przez Plus. Te informacje będą też wysyłane na jego adres e-mail.
Drugi rodzaj zgody to zgoda na przetwarzanie danych transmisyjnych. W tym przypadku chodzi o informacje reklamowe w formie MMS lub linków WAP, które są "dobierane" do naszej aktualnej lokalizacji (np. promocje na bilety do kina). Możemy również wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych przez Automatyczny System Informacji Głosowej. Oczywiście istnieją także inne zgody. Są one jednak uzależnione od tego, jaką promocję i umowę posiadamy.
Skoro już wiemy o jakich zgodach mowa, to możemy przejść do tego, jak nimi zarządzać w sieci Plus. Jeżeli chcemy otrzymywać informacje marketingowe, to możemy poinformować o tym Plus na cztery sposoby. Pierwszy z nich to wyrażenie zgód marketingowych podczas zawierania umowy w punkcie lub salonie Plusa. Możemy to zrobić, gdy podpisujemy umowę Plus Firma, Plus Internet, Plus Mix, Plus na Kartę bądź Plus na Abonament.
Drugim sposobem jest wysłanie pisma na adres Plus - Polkomtel sp. z o.o. Departament Reklamacji, ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa. W treści pisma należy zaznaczyć, że wyrażamy zgodę na otrzymywanie informacji handlowych - oczywiście trzeba pamiętać o podaniu naszego numeru telefonu.
Zgodę można wyrazić też na trzeci sposób, za pomocą wiadomości tekstowej. Wysyłamy wtedy SMS o treści ZGODA pod numer 8000. Numer jest bezpłatny.
Ostatnia metoda to zaznaczanie odpowiedniej zgody po zalogowaniu się na naszą stronę w Plus Online. Wybieramy tam zakładkę KONTO I FORMALNOŚCI. Następnie wchodzimy w OBSŁUGA ZGÓD i naciskamy na ZMIEŃ. Będziemy mieć tam przed sobą listę możliwych zgód, na które możemy wpłynąć. By je wyrazić, wystarczy wcisnąć klawisz UDZIEL ZGODĘ, a żeby wycofać, należy kliknąć WYCOFAJ ZGODĘ.