Poczta głosowa to wygodna usługa, pozwalająca na kontaktowanie się z innymi nawet w sytuacji, gdy nie mogą oni odebrać telefonu. Nie wszyscy jednak wiedzą, jak korzystać z poczty głosowej i z jakimi opłatami się to wiąże.
Klienci Plusa w ofercie abonamentowej, na kartę lub mix mają możliwość korzystania z poczty głosowej, dzwoniąc pod numer 2222 lub +48601222222. Standardowo usługa ta jest włączona dla każdego numeru, bez konieczności jej ręcznej aktywacji. Warto jednak pamiętać, że w razie potrzeby możemy ją bezpłatnie włączać i wyłączać. Bezpłatne będzie także odsłuchiwanie pozostawionych na automatycznej sekretarce wiadomości, ale tylko wtedy, gdy to poczta głosowa oddzwania do nas z nagraną wiadomością. Jeśli bowiem sami połączymy się z pocztą, zostanie nam naliczona opłata zgodna z obowiązującą dla naszego numeru taryfą.
Powyższe zasady obowiązują jednak tylko dla połączeń krajowych, a w przypadku roamingu sytuacja będzie wyglądała zupełnie inaczej. Za odsłuchanie nagrania w momencie, gdy odbierzemy połączenie z poczty głosowej, zapłacimy nie tylko za jego odebranie, jak ma to standardowo miejsce w roamingu, ale też za połączenie wykonane w roamingu. Opcja oddzwaniania poczty głosowej jest włączona automatycznie, więc jeśli nie chcemy ponosić opłat z tytułu odbierania połączenia przychodzącego, warto ją wyłączyć. Jeśli natomiast sami zadzwonimy na numer poczty głosowej (+48601100222 lub *111*4860100222# w Plus na Kartę), zapłacimy za połączenie zgodnie z taryfą obowiązującą dla połączeń wychodzących do Polski.
W przypadku podróży zagranicznych uzasadnione więc będzie wyłączenie poczty głosowej. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych opłat. Jeśli korzystamy z oferty Plus na Kartę lub Plus Mix, wystarczy wpisać kod o treści *122*00# i potwierdzić go przyciskiem "Zadzwoń". W przypadku ofert abonamentowych konieczne będzie połączenie z pocztą głosową i wybieranie kolejno numerów: 3, 2, 3. Wyłączenie usługi będzie bezpłatne, a w razie potrzeby, bez problemu i bez ponoszenia kosztów uruchomimy ją ponownie.