Nie jest tajemnicą, że operatorzy komórkowi są w stanie zrobić wiele, aby tylko zyskać nowych klientów. Jedno z zachowań T-Mobile trafiło nawet pod lupę sądu.
Osoby, które rozpoczęły swoją przygodę z telefonami komórkowymi i operatorami, z pewnością będą ją kontynuowali przez kolejne lata. Oczywiście między zawarciem jednej a drugiej umowy istnieje możliwość swobodnej zmiany operatora i oferty, jednak ludzie korzystają z niej stosunkowo rzadko, mocno przywiązując się do poprzedniego operatora. „Problem” ten zauważyli przedstawiciele sieci T-Mobile, którzy postanowili przypomnieć osobom, którym kończą się umowy z siecią Plus, o możliwości zmiany operatora i skorzystaniu z innych, atrakcyjnych ofert. W takiej sytuacji nie jest zaskoczeniem, że zachowanie T-Mobile nie spodobało się Plusowi, a sprawa trafiła do Sądu Okręgowego w Warszawie.
Choć cała sprawa będzie analizowana w najbliższych miesiącach, to sąd już teraz nakazał zaniechania wysyłania SMS-ów przez T-Mobile do klientów Polkomtelu. Działanie takie zostało uznane za niedozwolone i stanowiące przejaw nieuczciwej konkurencji. W treści SMS-a T-Mobile namawiało do kontaktu z przedstawicielami sieci, którzy przedstawią atrakcyjną ofertę osobom zdecydowanym na przeniesienie do nich numeru.
Sąd Rejonowy w Warszawie ustanowił zakaz takiego postępowania na czas przyszłego procesu, co oznacza, że dopóki sprawa nie zostanie wyjaśniona, T-Mobile nie może praktykować takich działań. Jednocześnie Plus wystosował prośbę do swoich obecnych klientów, w której prosi o informowanie operatora o ewentualnym zaistnieniu podobnych zdarzeń ze strony T-Mobile, ale też innych operatorów.
Każde ponowne zgłoszenie takiej sytuacji będzie z pewnością działało na niekorzyść T-Mobile, choć i bez tego można przypuszczać, że ostateczna decyzja sądu będzie niekorzystna dla niemieckiego operatora, który w ostatnich miesiącach prowadzi intensywną kampanię promocyjną, która dotyczy nie tylko zmianę oferty, ale też liczne działania marketingowe. Jak widać, nie wszystkie one są zgodne prawem i zasadami uczciwej konkurencji.