Wypowiedzenie umowy z operatorem telefonii może wiązać się z wysokimi karami. Sprawdzamy, jak to wygląda w T-Mobile.
Czasami z różnych powodów chcemy zrezygnować z obecnej umowy z naszym operatorem. Może to być dłuższy wyjazd za granicę, czy po prostu znalezienie innej, zdecydowanie bardziej atrakcyjnej oferty. W takich sytuacjach mamy oczywiście możliwość odstąpienia od umowy, choć należy też mieć świadomość, że będzie się to wiązało z karą umowną. Ta będzie obliczona na podstawie wysokości ulgi, jaka została przyznana abonentowi podczas podpisywania umowy. Na szczęście nie musimy jednak ponosić tego kosztu w całości, a jedynie w wysokości, jaka została do spłaty w okresach pozostałych do wypełnienia umowy. Część ulgi, którą spłaciliśmy wraz z poprzednimi opłatami abonamentowymi, nie będzie brana pod uwagę, gdyż została już uregulowana.
Samo wypowiedzenie umowy będzie oznaczało konieczność wypełnienia wniosku, jaki można znaleźć na stronie T-Mobile, a następnie listowne przesłanie go na adres centrali operatora.
Nieco inaczej sytuacja będzie wyglądała w momencie, gdy okres obowiązywania naszej umowy będzie dobiegał końca. Aby umowa na czas określony nie zmieniła się wtedy w kolejną umowę z operatorem, jednak obowiązującą przez czas nieokreślony, konieczne jest jej wypowiedzenie. W tej sytuacji ponownie należy wykorzystać wniosek ze strony operatora, który następnie należy podpisać odręcznie i przesłać go do siedziby firmy nie później niż na jeden pełen okres rozliczeniowy pozostający do końca umowy. W tym przypadku wystarczający będzie skan dokumentu przesłany na adres biura obsługi klienta operatora. Oczywiście nie będzie się to wiązało z żadnymi dodatkowymi opłatami, a jedynie z ostatecznym rozwiązaniem umowy po ostatnim okresie rozliczeniowym.
W razie jakichkolwiek wątpliwości najlepiej udać się do placówki operatora, gdzie doradca z pewnością przedstawi nam wszelkie szczegóły i formalności, jakie należy spełnić, aby rozwiązać umowy. Pomoże on tez obliczyć wysokość ewentualnej kary związanej z częścią ulgi pozostającej do spłacenia operatorowi.