URUCHOM WYOBRAŹNIĘ

Funkcjonuję tu na forum ok. roku ale nie zauważyłem aby ktokolwiek wykazał zainteresowanie problemem; jak optymalnie się ubezpieczyć. Zazwyczaj skupiacie się Państwo na cenie i/lub jeszcze na jednym, góra dwóch, trzech dominantach. Rozmawiamy tu na forum o dobrej ofercie ubezpieczenia domu, tanim OC kom., zastanawiamy się czy w ogóle się ubezpieczać na czas wyjazdu za granicę, etc. i rzadko zastanawiamy się "co mamy" i czy to co mamy jest jeszcze optymalne, czy da się to zmienić (jak?). Zauważam że najczęściej zwracacie się Państwo do nas dopiero wtedy gdy jakiś problem Was dotknie albo ktoś Wam zwrócił na coś uwagę. Tymczasem specyfika ubezpieczeń polega m.in. na tym, że ubezpieczamy się zanim "coś" się stanie. Jak zracjonalizować ryzyko? Czy przychodzi nam zawsze do głowy, że może warto zaprojektować nowe ubezpieczenie w kontekście tego co już posiadamy, że może warto na problem zabezpieczenia siebie, swoich bliskich, swego mienia, spojrzeć kompleksowo, przez pryzmat jakiegoś "swojego" programu? Może o tym tu porozmawiamy?
Tym tekstem zakładam oddzielny wątek tematyczny. Może znajdą się chętni by podzielić się tam swoimi przemyśleniami, doświadczeniami? Trochę na ten temat piszę na swoim blogu. Niebawem zamieszczę pierwsze teksty na ten temat pod wspólnym roboczym tytułem "Uruchom wyobraźnię". Nowy wątek niech również tak się nazywa.

http://www.wartoubezpieczenia.pl/uruchom-swoja-wyobraznie-cz-i

Ale nauczył się chociaż na błędzie. A ja miałem klientkę, która nie ubezpieczyła mieszkania, ponieważ twierdziła, że nic się nie stanie. Zalał ją sąsiad, więc była zła, ale stwierdziła, że teraz to już nie ma po co się ubezpieczać. A za 2 miesiące zalał ją kolejny raz. Czyli głupi Polak przed i po szkodzie ;)

Bo ludzie muszą wreszcie zrozumieć, że ubezpieczenie nie jest po to żeby zarobić albo coś zyskać. Zyskujemy rzecz niematerialną czyli ochronę.

Bardzo ciekawa i godna polecenia akcja "Uruchom wyobraźnię". Chciałbym jednak, żeby wyobraźnię uruchomili zarówno pojedynczy klienci, którzy świadomi dzisiejszych zagrożeń nie chcą się ubezpieczyć. Chciałbym dotrzeć także swoimi wpisami do tych, którzy oszukują klientów, ubezpieczając ich, wiedząc, że w przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, nie otrzymają jakiegokolwiek ubezpieczenia. Są przykłady, gdzie emeryt biorący kredyt, jest ubezpieczony od ryzyka utraty pracy, osoba chora na serce jest ubezpieczona od zawału, a kiedy umiera, rodzina nie otrzymuje żadnego odszkodowania, ponieważ okazuje się, że zmarła osoba leczyła się na serce. Uruchom wyobraźnię, te słowa kieruję do jednego z banków, który przy kredytach pobierał bardzo wysokie składki ubezpieczenia od utraty zysku, dochodzące do 1% wartości kredytu miesięcznie plus VAT. twierdząc przy tym, że ubezpieczenie jest tzw. ubezpieczeniem grupowym banku. Ale w dalszym paragrafie ubezpieczenia jest napisane, że dotyczy ono tylko tych klientów, którzy mają ubezpieczenie ochrony mienia od ognia i innych zdarzeń losowych. Już w tym momencie wiadomo, że odszkodowania nie otrzyma znaczna ilość firm transportowych, które mają ubezpieczenie OCP w transporcie.
Takich przypadków można mnożyć, Warto więc je poruszać aby uświadomić wszystkim uczestnikom tego rynku, że jest problem, który powinien być rozwiązany, albo, żeby klienci byli świadomi podejmowanych decyzji o ubezpieczeniu.

Bardzo dziękuję Panie Stanisławie za ten wpis. W pełni się z nim utożsamiam. Myślę że jest b. ważny, bo głośno Pan mówi o czymś, co niby funkcjonuje w społecznej świadomości ale zbyt mało sie o tym otwarcie mówi. Warto zastanawiać się nad "źródłami zła", z czego to wynika i co można z tym zrobić. Czy to tylko kwestia złego przygotowania zawodowego, etyki zawodowej, czy też czegoś więcej? Gorąco zachęcam Pana i wszystkich czytelników do kolejnych uwag i przemyśleń.

Szanowni Państwo,
Świadomie do dzisiaj nie zamieszczałem w tym wątku swoich komentarzy, bo czekałem na Waszą reakcję. Pierwsze wpisy świadczą o tym, że może warto na ten temat rozmawiać. Sądzę że wpisy Państwa powinni czytać wszyscy pośrednicy, by uprzytomnić sobie jak dużo zależy od ich postawy i że akwiruje się ubezpieczenia nie tylko po to by zarobić. Dziękuję za nie. Państwa reakcja jest dla mnie ważna, bo umacnia mnie w przekonaniu, że to co napisałem kiedyś na swoim blogu – być może górnolotnie i naiwnie, ma jednak sens. Pozwólcie Państwo że przytoczę ten fragment:
„Wspomniałem wyżej o „poczuciu misji”, które to „ustawia prawie wszystko”. Zależy mi na tym, by sprzedając pomagać i pomagając sprzedawać. Ważne by słowa „pomagać” nie deprecjonować poprzez nadmierne instrumentalne go traktowanie, bądź spychanie na odległy plan.”
Nie jest to łatwe, zwłaszcza że spora część klientów nie wymaga tego ode mnie, a moich i innych agentów wysiłków nie zauważa i nie docenia. Daleki jestem od twierdzenia, że mi się to udaje ale się staram. To o czym pisze Pan Stanisław wg. mnie świadczy m.in. o tym, że w tym biznesie dla wielu niestety ważne jest takie oto podejście; liczy się plan, dynamika sprzedaży, sprzedawać po to by zarobić jak najwięcej, mniej ważne jak, przy minimum wysiłku i … nic więcej. Czy to źle? Sądzę że nie, pod warunkiem że to „coś więcej” liczy się jakoś w naszych działaniach. W tym „coś więcej” powinno mieścić się także dobro klienta. Niestety jest jeszcze druga strona medalu; postawa klientów.
W zapowiadanym tekście skupiam się na promowaniu racjonalnego podejścia do ubezpieczeń. Po Państwa wpisach doszedłem do wniosku, że jakaś część tego co napisałem musi wylądować w koszu, więc jego publikacja trochę się opóźni. Zapraszam do publikowania swoich uwag i przemyśleń. Stanowią one bowiem dla mnie źródło inspiracji do pisania kolejnych tekstów.