smsy premium w T-Mobile

niczego nie aktywowałem, nie zamawiałem i zaczęły do mnie przychodzić, "jedyne" 6.15 zł brutto za sztukę

a mam jedynie router bezprzewodowy, do którego tylko się łączę aby mieć dostęp do inetrnetu

złożyłem reklamację, czas oczekiwania 30 dni ;-/

czy wszyscy operatorzy tak mają czy tylko T-Mobile chce mnie w balona zrobić?
mam umowę od 20.07, internet jest ok, ale ww. to jakiś dramat!

macie jakieś doświadczenia odnośnie takich sms-ów, który nie zamawialiście?

nie zamawiasz, a na billingu zaczynają się pojawiać opłaty 6,15 zł za sms

znalazłem w sieci, że takie sytuacje wcale nie są rzadkością

poszedłem do salonu, kazałem zablokować + napisałem reklamację

laska w salonie powiedziała, że pewnie sobie jakieś gry ściągałem...tylko nie potrafiła wyjaśnić jak mógłbym je ściągać na router!?

powoli, umowy nie chcę wymawiać, bo ogólnie usługa (internet) mi odpowiada, na razie złożona reklamacja, poczekam na odp. i dopiero wtedy podejmę dalsze decyzje

wczoraj złożyłem reklamację (email) dzisiaj zadzwoniła Pani z T-Mobile i wyjaśniła, że takie sms'y premium potrafią się włączyć nawet same!!!
aby to uniemożliwić trzeba zablokować możliwość otrzymywania smsów premium, przy usłudze internetowej można to zrobić na infolinii (gratuluję temu komu udało się dodzwonić) lub w salonie, przez e-boa nie można

jak ktoś nie zauważy, pokasuje to może mu nabić nawet kilkadziesiąt złotych miesięcznie więc trzeba być czujnym

kuriozum polegało na tym, że na routerze nawet nie ma możliwości odczytania sms'a, w tym celu trzeba się zalogować do systemu internetowego

odniosłem wrażenie, że w telekomie zdają sobie sprawę, że takie smsy (które się same potrafią uruchomić) są problemem dlatego anulowali naliczone opłaty

generalnie poziom obsługi (reklamacja) bardzo pozytywny, zabezpieczenia przed takimi "przygodami" niestety żadne

nadal nie wiem w jaki sposób te smsy się uruchomiły? może losowo próbują licząc na to, że ktoś nie zauważy